Warasto tarjoaa asiakkailleen monipuolisia lisäarvopalveluita kokoonpanoista ja tuoteyhdistelyistä tarroituksiin ja brodeerauksiin. Ketterässä organisaatiossa kokeneiden työntekijöiden voimin asiakkaiden toiveet voidaan täyttää joustavasti.
Warastolla lisäarvopalvelut räätälöidään asiakkaan tarpeisiin nopeasti ja joustavasti. Palveluiden tarkoituksena on ennen kaikkea tehostaa ja helpottaa asiakkaan toimintaa.
– Meille on tärkeää olla lähellä asiakkaitamme ja tuottaa heille lisäarvoa. Tarjoamme asiakkaan tarvitsemat palvelut saman katon alta, mikä säästää heiltä aikaa ja helpottaa heidän oman palveluntarjoajien joukon hallintaa. Kun palvelut tuotetaan yhdessä paikassa, myös kuljetusten määrä vähenee, mikä säästää ympäristöä, sanoo Waraston myynti- ja markkinointijohtaja Riku Vuontisjärvi.
Lisäarvopalveluista löytyy ratkaisu yllättäviinkin tarpeisiin
Warasto tarjoaa laajan skaalan lisäarvopalveluita. Kysytyimpiä palveluita ovat muun muassa uudelleenpakkaus, tarroitus ja erilaisten pakkausten teko esimerkiksi kampanjoita varten.
– Tarroituksissa usein esimerkiksi lisäämme käyttöohjeet pohjoismaisilla kielillä tai kiinnitämme tuotteisiin kampanjatarroja. Kasaamme myös paljon valmiita tuotesettejä ja -kokonaisuuksia. Lisäksi voimme asiakkaan puolesta tarkistaa tuotteen laadun ja toimivuuden, kertoo TANOMAn operatiivinen johtaja Lasse Tarvainen.
Tarjonnassa on paljon sellaistakin, mitä ei välttämättä osaisi odottaa.
– Voimme esimerkiksi ottaa ammattimaisia valokuvia tuotteista asiakkaan verkkokauppaa varten tai tehdä tekstiileihin brodeerauksia ja muita ompelutöitä. Yhdellä varastollamme teemme tietotekniikkaan liittyvää esiasennusta. Käytännössä pystymme toteuttamaan lähes kaikenlaisia asiakkaiden tarvitsemia lisäarvopalveluita, kun niiden sisältö ja toteutustapa määritellään riittävän tarkasti, ja niiden suorittaminen ei vaadi erikoislupia, Vuontisjärvi kertoo.
Lisäarvopalvelut voivat olla tärkeä vastuullisuusteko. Vielä muutamia vuosia sitten tuotteiden kierrättämiseen liittyvät lisäarvopalvelut olivat uusi trendi, mutta nykyään palvelu on vakiintunut osaksi yritysten materiaalivirtoja. Warasto voi valmistella esimerkiksi asiakkaan sähkölaitteet kierrätykseen oikealla tavalla erottelemalla materiaalit.
Joustavuus näkyy nopeina ratkaisuina
Waraston vahvuutena on ketterät toimintatavat, myös lisäarvopalveluissa.
– Lisäarvopalvelut voivat vaatia uusia koneita ja laitteita, ja muutoksia esimerkiksi varastojen kiinteistötekniikkaan, vesipisteisiin tai sähkövetoihin. Me olemme nopeita tekemään tällaisia panostuksia. Varastoissamme työskentelee kokenutta ja tarkkasilmäistä porukkaa, jotka työskentelevät tuotantolinjoilla, Tarvainen kertoo.
Asiakkuuden alkaessa asiakkaan tarpeet lisäarvopalveluille kartoitetaan. Myös asiakasyhteistyön arjessa Waraston työntekijät voivat auttaa tunnistamaan lisäarvopalveluiden mahdollisuuksia. Asiakasyhteistyön aikana syntyy usein myös uusia kehitysideoita.
– Laajan kokemuksemme myötä osaamme usein ehdottaa sellaisiakin toimintaa tehostavia ratkaisuja, joita asiakas ei itse tule ajatelleeksi, sanoo Vuontisjärvi.
Warastolla on asiakkaita usealta eri toimialalta, muun muassa vaate- ja elintarviketeollisuudesta, mikä on tuonut laajan kokemuksen lisäarvopalveluista. Kokeneet varastoammattilaiset ovat tottuneet toimittamaan toimialojen tarpeisiin räätälöityjä lisäarvopalveluita.